Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Pengantar & Persetujuan

Dengan menggunakan layanan Denahku, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan. Denahku berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

2. Akun & Kelayakan

Anda wajib memberikan informasi akun yang akurat dan terbaru serta bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun. Segala tindakan yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai tanggung jawab Anda sendiri.

3. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh perangkat lunak, antarmuka, fitur, desain sistem, aset, dan merek Denahku merupakan milik Denahku dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang yang berlaku.

Anda tetap memiliki hak atas konten desain dan proyek yang Anda buat di Denahku. Namun, Anda memberikan kepada Denahku lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk menjalankan layanan.

Objek dan Aset Digital: Penggunaan seluruh objek, furnitur, dan aset digital dalam Denahku (baik Premium maupun Non-Premium) hanya memberikan hak akses penggunaan secara eksklusif di dalam platform Denahku. Tidak ada pengalihan hak cipta atau lisensi yang diberikan kepada pengguna. Anda tidak diperkenankan untuk mengunduh, mengekstrak, mendistribusikan ulang, atau menggunakan objek tersebut di luar platform Denahku secara terpisah.

4. Lisensi Konten Pengguna

Dengan mengunggah atau membuat konten di Denahku, Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Denahku untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan menggunakan konten tersebut dalam rangka operasional, pemeliharaan, keamanan, dan peningkatan layanan.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki seluruh hak yang diperlukan atas konten yang Anda unggah dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun.

5. Privasi & Akses Internal

Denahku dapat mengakses konten proyek pengguna secara terbatas melalui sistem otomatis atau oleh personel berwenang semata-mata untuk tujuan operasional, pemeliharaan sistem, keamanan, dukungan teknis, dan peningkatan layanan.

Denahku tidak akan mengungkapkan konten proyek pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau perintah otoritas yang berwenang.

6. Perilaku & Larangan

Anda dilarang:

• Menyalahgunakan layanan, termasuk melakukan scraping, reverse engineering, atau akses tidak sah.
• Mengunggah konten yang ilegal, berbahaya, menyesatkan, melecehkan, atau melanggar hak pihak ketiga.
• Mencoba menghindari sistem pembayaran, memanipulasi Credits atau PRO Pass, atau mengeksploitasi celah sistem.

7. Pembayaran, Credits & PRO Pass

• Credits tidak memiliki nilai uang, tidak dapat diuangkan, ditukar, atau ditransfer.
• Credits hanya berlaku selama akun dan layanan aktif. Jika akun ditangguhkan atau dihentikan, sisa Credits akan hangus.
• PRO Pass tersedia dalam dua jenis: PRO Personal (untuk penggunaan rumahan) dan PRO Bisnis (untuk kontraktor dan profesional).
• Simpan Proyek: Pengguna tanpa PRO Pass hanya dapat menyimpan maksimal 1 proyek. Pengguna PRO Pass dapat menyimpan proyek tanpa batas.
• Versi Proyek: Fitur simpan dan restore versi proyek hanya tersedia untuk pengguna PRO Pass.
• Remix Proyek: Pengguna dapat menyalin dan memodifikasi proyek publik pengguna lain (Remix). Fitur ini gratis bagi pengguna PRO Pass, sedangkan pengguna tanpa PRO Pass akan dikenakan biaya Credits per Remix.
• Export Excel RAB: Fitur export RAB ke format Excel hanya tersedia untuk pengguna PRO Bisnis.
• Branding Perusahaan: Fitur logo dan branding perusahaan di PDF dan denah hanya tersedia untuk pengguna PRO Bisnis.
• PRO Pass tidak memberikan akses ke Furniture Premium dan AI Generate; fitur tersebut tetap memerlukan Credits.
• Detail mengenai PRO Pass dan Credits dapat dilihat pada halaman terkait di Denahku.
• Pengembalian dana tidak tersedia kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

8. Penolakan Garansi

Layanan Denahku disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun.

Hasil AI, denah otomatis, dan estimasi RAB bersifat perkiraan dan tidak menggantikan nasihat profesional dari arsitek, insinyur, atau kontraktor. Denahku tidak menjamin keakuratan atau kesesuaian hasil untuk tujuan tertentu.

9. Batasan Tanggung Jawab

Denahku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial.

Tanggung jawab maksimum Denahku kepada Anda, jika ada, dibatasi sebesar jumlah yang telah Anda bayarkan kepada Denahku dalam 3 (tiga) bulan terakhir.

10. Indemnifikasi

Anda setuju untuk membebaskan, mengganti rugi, dan mempertahankan Denahku dari setiap klaim, kerugian, atau tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Syarat & Ketentuan ini atau pelanggaran hak pihak ketiga melalui akun Anda.

11. Penghentian

Denahku berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini.

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Penghentian akun tidak menghapus kewajiban hukum yang telah timbul sebelumnya.

12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.

13. Kontak

Untuk pertanyaan atau dukungan, silakan hubungi: support@denahku.com